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많은 IT 관리자들은 자신의 고용주에게 자신의 가치를 높이기 위해 신기술을 숙달하는데 만 중점을 둔다. 이는 당연한 전략이지만 한계가 뚜렷하다. 일정 수준에 도달하면 오직 기술적으로만 능숙하고 비즈니스 계획은 미숙하며, 고객, 동료 및 서비스 제공 업체와의 커뮤니케이션 및 협업 방법에 능숙하지 못한다면, 경력에 흠집 날 수 있다. 하지만 이러한 ‘딱딱한’ 기술과 ‘부드러운’ 비즈니스 및 인간 관계의 능력이 균형을 이루면 당신의 경력은 불황과 상관없이 길게 유지할 수 있다. 더 높은 책임이 있는 위치로 자신을 높이고 도약하기 원하는 IT 관리자를 위해 다음과 같은 7가지 필수적인 생존 기술을 소개하고자 한다. 1. 전문성과 다방면 전문 지식의 균형 글로벌 소싱, 엔터프라이즈 아키텍처 또는 가상화 등의 지식..

1. 전문용어를 사용한다. IT 관련부서 외의 동료들에게 기술적 전문용어들을 사용하는 것은 직급을 막론하고 모든 위치에 있는 IT 전문가들이 가장 흔히 범하는 실수다. CIO들도 이 같은 실수를 범하는 때가 적지 않다. 커뮤니케이션 컨설턴트사인 룬드버그 미디어의 대표이자 전 CIO매거진의 편집장이었던 애비 룬드버그에 따르면, 각자가 갖고 있는 지식 범위의 차이를 제대로 인식하지 못한 데서 나오는 실수이다. 룬드버그는 “특수한 전문분야에서 일하는 사람들은 상대방 역시 내부자들이나 알만한 지식들을 갖고 있다고 가정하고 이야기하기 쉽다. 특히, IT 전문가들은 이 같은 실수를 범하지 않도록 유념해야 한다”고 지적한다. 2. 기술적 문제들에 대해 불평을 늘어놓는다. 하버드 비즈니스 스쿨의 CIO인 스티븐 라스터..